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Widerrufsrecht / Rücksendung: Wie kann ich Artikel zurückgeben?1. Rücksendungen aus Deutschland oder ÖsterreichWenn du Verbraucher bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Es reicht die Einsendung eines Briefes, Faxes oder einer E-Mail an folgende Adresse:Retourenadresse Deutschland PVS Fulfilment Service GmbH Retoure bellybutton Werner-Haas-Straße 5 74172 Neckarsulm Fax: +49 (0) 180/5 88 55 82 (0,14€/Minute aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42€/Minute aus dem deutschen Mobilfunk) Email: kundencenter@bellybutton.de Dein Widerruf muss keine Begründung enthalten. Alternativ kannst du bereits erhaltene Ware auch einfach an folgende Adressen zurücksenden bzw. zurückgeben: Retourenadresse Deutschland PVS Fulfilment Service GmbH Retoure bellybutton Werner-Haas-Straße 5 74172 Neckarsulm Fax: +49 (0) 180/5 88 55 82 (0,14€/Minute aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42€/Minute aus dem deutschen Mobilfunk) Email: kundencenter@bellybutton.de Retourenadresse Österreich PVS Retourenservice bellybutton Paketfach 51 6965 Wolfurt Österreich Email: kundencenter@bellybutton.de Bei Möbelbestellungen ist der Widerruf an unseren Kooperationspartner zu richten: Pinolino Kinderträume GmbH Sprakeler Straße 397 48159 Münster Fax: +49 (0) 251 – 2 39 29-11 oder Email: service@pinolino.de Wenn du uns einen Gefallen tun willst, nutze hierfür den deiner Lieferung beigefügten und von uns bereits freigemachten Retourenbeleg. Die Verwendung des Retourenbelegs ist allerdings keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts. Von dir bereits gezahlte Beträge (Kaufpreis und ggf. Porto) erstatten wir unverzüglich nach Erhalt deiner Rücksendung. (Porto wird nicht bei Teilrücksendungen zurückerstattet.) Den Erstattungsbetrag erhältst du je nach Zahlart in Form eines Verrechungsschecks (bei Nachnahme) oder einer Gutschrift auf dein Konto (Lastschrift) oder deine Kreditkarte (Kreditkarte) zurück. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit genauen Informationen, auch zum Beginn der Widerrufsfrist und zu den Widerrufsfolgen, findest du hier. 2. Rücksendungen aus dem restlichen Ausland:Wenn du Verbraucher bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.Bitte beachte: Bei Rücksendungen aus dem Ausland (Ausnahme Österreich) trägt der Kunde das Retourenporto. Wenn du uns einen Gefallen tun willst, nutze hierfür den deiner Lieferung beigefügten Retourenbeleg und sende das Paket an die u.a. Adresse in Deutschland. Die Verwendung des Retourenbelegs ist allerdings keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts. Retourenadresse Deutschland: PVS Fulfillment Service GmbH i.A. bellybutton International GmbH Retoure Werner-Haas Str. 5 74172 Neckarsulm § 4b Auslandsrücksendungen/Kontaktmöglichkeiten bei Fragen zu Retouren Bei Rücksendungen der Ware aus dem Ausland trägt das Retourenporto der Kunde (ausgenommen Österreich). Bei Rückfragen ruf uns gerne an! Unser bellybutton-Kundencenter erreichst du: montags – freitags von 09.30 – 16.30 Uhr, unter: D: 0180/5 88 55 81 (0,14€/Minute aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42€/Minute aus dem deutschen Mobilfunk) A: 0820/320 235 (0,20€/Minute aus dem österr. Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend) CH: 0840/88 55 81 (0,08CHF/Minute aus dem Schweizer Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend) |
